Cómo arreglar una pantalla táctil de Windows 10 que no responde

¿La pantalla táctil no funciona correctamente? Windows 10 tiene algunas soluciones rápidas y sencillas para que vuelva a funcionar. Además, ofrecemos algunos consejos sobre qué hacer si estas correcciones automáticas no funcionan.

Mientras que la Superficie de Microsoft es el dispositivo híbrido insignia de Windows 10, no está solo en el ámbito de los dispositivos con pantalla táctil de Windows 10. Las computadoras portátiles con pantalla táctil son cada vez más asequibles, lo que significa que si compra una nueva computadora portátil decente hoy, es probable que tenga una pantalla táctil. Como siempre, las desventajas de que el hardware que alguna vez fue propietario alcance una masa crítica son los problemas de compatibilidad y confiabilidad. No es raro experimentar problemas con pantallas táctiles que no responden o que no funcionan en Windows 10, lo que lo relega al teclado y al mouse tradicionales.

La solución de problemas de una pantalla táctil en Windows 10 es similar a los pasos para reparar un dispositivo con pantalla táctil que ejecuta Windows 8.1. Echa un vistazo a los detalles (con capturas de pantalla) a continuación.

Reparar una pantalla táctil de Windows 10

Existen varios problemas que pueden afectar el rendimiento de la pantalla táctil de Windows 10. Pruebe los siguientes remedios para determinar los problemas de su PC.

1. Reinicie su dispositivo con pantalla táctil

Puede parecer condescendiente sugerir esto, pero con una mayor duración de la batería y funciones avanzadas de reposo y activación, puede apagar su dispositivo por menos de lo que piensa. A veces, un reinicio es justo lo que su computadora necesita para que la pantalla táctil vuelva a funcionar. Antes de dedicar su tiempo y esfuerzo a la solución de problemas, intente esto primero para ver si soluciona el problema.

2. Limpia tu pantalla táctil

Lo primero que debes comprobar es ver si tienes la pantalla sucia. La grasa y la suciedad se acumulan en la pantalla después de un tiempo, afectando sus sensores y haciéndolos menos sensibles. Si tiene una pantalla sucia o manchada, límpiela con un ropa de microfibra.

Para las imperfecciones persistentes, puede usar un limpiador suave seguro para dispositivos electrónicos. No utilice alcohol ni jabón en la pantalla, ya que estos productos químicos pueden dañar aún más la pantalla. En su lugar, llene una botella rociadora con partes iguales de vinagre y agua destilada, rocíe la mezcla sobre un paño y límpielo.

Limpiar la pantalla táctil

3. Solucionar problemas de controladores

Si los sencillos pasos anteriores no resuelven el problema, ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Abra el Panel de control y diríjase a Solución de problemas > Ver todo > Hardware y periféricos. Luego, siga el asistente y espere a que Windows 10 intente detectar un problema.

También puede seleccionar Avanzado y asegúrate Aplicar reparaciones automáticamente se comprueban.

Si se descubre un parche, seleccione Aplicar esta revisión y reinicie su PC si se le solicita.

Aplique el parche

4. Deshabilitar y habilitar los controladores de pantalla táctil

Es el equivalente del controlador a apagar y encender algo y, por alguna razón, a veces soluciona el problema mágicamente. Presione la tecla de Windows y pegar: Administrador de dispositivos luego seleccione la opción Panel de control en la parte superior de los resultados.

En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón izquierdo en Dispositivos de interfaz humana para expandir el menú desplegable. A continuación, haga clic con el botón derecho en "Pantalla táctil compatible con HID" y elija desactivar el controlador. Haga clic derecho en él nuevamente y seleccione Habilitar.

Administrador de dispositivos de Windows 10

5. Actualice el controlador de su dispositivo

Si encender y apagar el dispositivo no funciona, intente elegir el Actualizar controlador opción haciendo clic con el botón derecho en Administrador de dispositivos (la misma pantalla que se muestra arriba). Windows buscará en la web y encontrará automáticamente un controlador más nuevo si hay alguno disponible.

Conclusión

Microsoft ha adoptado interfaces táctiles para todos los dispositivos, desde computadoras portátiles hasta tabletas que ejecutan Windows 10. Espero que alguno de estos consejos le funcione. Si todavía tiene problemas con la pantalla, probablemente sea hora de traerla de vuelta y esperar que todavía esté en garantía.

Cual es tu punto de vista ? ¿Ha tenido algún problema con una PC con pantalla táctil u otro dispositivo con Windows 10? Si ninguno de los consejos cubiertos aquí funcionó, deje un comentario y háganos saber lo que nos perdimos.

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