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¿Qué es Internet Troll? (Y como manejar a los trolls)

Trolls de Internet que llegan a través de la pantalla de su computadora.
AlexanderPavlov / Shutterstock.com

Los trolls de Internet son personas que quieren provocar y molestar a otros en línea para su propio entretenimiento. Aquí se explica cómo encontrar señales de que alguien es un troll y cómo manejarlas.

¿Qué es Internet Troll?

Si ha estado en Internet durante un período de tiempo, es posible que se haya encontrado con un troll en algún momento. Un troll de Internet es alguien que deliberadamente hace declaraciones incendiarias, groseras o molestas en línea para provocar una fuerte respuesta emocional a las personas o para restar valor a una conversación. Pueden presentarse de muchas formas. La mayoría de los trolls hacen esto para su propio entretenimiento, mientras que otras formas de trolls lo hacen para promover una agenda en particular.

Los trolls han existido en el folclore y la literatura fantástica durante siglos, pero mientras existió Internet, existieron los trolls en línea. El primer uso conocido de este término se remonta a la década de 1990 en los primeros tableros de anuncios en línea. En ese momento, era una forma de que los usuarios confundieran a los nuevos miembros al publicar repetidamente chistes internos. Desde entonces, se ha convertido en una actividad mucho más maliciosa.

Una mujer sorprendida que sostiene una pantalla de computadora portátil.
HBRH / Shutterstock.com

El trolling es diferente de otras formas de acoso y ciberacoso. Por lo general, no se dirige a nadie y depende de que los demás presten atención y sean provocados. El trolling existe en muchas plataformas en línea, desde pequeños grupos de chat privados hasta los sitios web de redes sociales más grandes. La siguiente es una lista de ubicaciones en línea donde es probable que se vean actos de vandalismo en línea.

  • Foro en línea anónimo: Ubicaciones como Reddit, 4chan y otros tablones de anuncios anónimos son el principal espacio para los trolls en línea. Dado que no hay forma de rastrear quién es quién, los trolls pueden publicar contenido altamente inflamatorio sin impacto. Esto es especialmente cierto si el foro está poco moderado o inactivo.
  • gorjeo: Twitter también tiene la opción de ser anónimo, que es un semillero de trolls de Internet. Una forma común de controlar Twitter es secuestrar hashtags populares y mencionar personalidades populares de Twitter para llamar la atención de sus seguidores.
  • Sección de comentarios: La sección de comentarios de lugares como YouTube y sitios web de noticias también son áreas populares para que los trolls alimenten. Hay una gran cantidad de trolling obvio aquí, y muchas respuestas se generan a menudo de lectores y espectadores enojados.

Hay trolls en todas partes en línea, incluidos Facebook y sitios de citas en línea. Desafortunadamente, son bastante comunes.

Señales de que alguien está trolleando

Puede ser difícil distinguir entre un troll y alguien que realmente quiere discutir un tema. Sin embargo, hay algunos indicios de que alguien está trolleando activamente.

  • Comentarios fuera de tema: Está completamente fuera de tema del tema en cuestión. Esto se hace para molestar y confundir a otros carteles.
  • Negativa a aprobar pruebas: Incluso si se les presentan hechos duros y fríos, lo ignoran y fingen que nunca lo han visto.
  • Tono negativo y vulgar: Una de las primeras señales de vandalismo fue que preguntaron a los que respondieron enojados: «¿Por qué están enojados?» Esta es una forma de provocar a alguien más como una forma de descartar por completo su argumento.
  • Uso de imágenes y memes irrelevantes: Responden a otros con memes, imágenes y GIF. Esto es especialmente cierto si se hace en respuesta a una publicación de texto muy larga.
  • Parece olvido: Parece que no saben que la mayoría de la gente está en su contra. Además, los trolls rara vez se enojan o se provocan.

La lista anterior no es de ninguna manera definitiva. Hay muchas otras formas de identificar a alguien que está trolleando. En general, si alguien es deshonesto, no está interesado en la discusión real y parece ser deliberadamente provocativo, puede ser trolls de Internet.

¿Cómo necesitas manejarlos?

A "Peligro: no alimentes al troll" Inicie sesión en el teclado de su computadora.
Karen Roach / Shutterstock.com

El dicho más clásico sobre trolling es «No alimentes a los trolls». Los trolls buscan reacciones emocionales y hacen que las provocaciones sean interesantes, por lo que responderlas o tratar de discutirlas solo aumentará los trolls. Al ignorar por completo el vandalismo, pueden frustrarse e ir a algún lugar de Internet.

Debes hacer todo lo posible para no tomarte en serio a los trolls. Tenga en cuenta que no importa lo mal que se comporten, estas personas pasan innumerables momentos improductivos tratando de ofender a las personas. No valen la pena el tiempo de su día.

Si su troll se convierte en spam o sus hilos comienzan a atascarse, también puede informarlo al equipo moderador de su sitio. Puede que no suceda nada en algunos sitios web, pero debe hacer su parte para desalentar activamente el trolling en esa plataforma. Si el informe tiene éxito, el troll puede suspenderse temporalmente o su cuenta puede ser completamente prohibida.